請求に関するよくある質問

  • 更新

「請求」タブでできることは?

以下のことができます:

  • 現在のプランを確認する。

  • 請求書を確認する。

  • 支払い情報を更新する。

  • 必要に応じて支払いを完了する。

クーポンで割引を使いました。適用されていますか?

アプリでは、クーポン適用の金額が表示されます。このラベルを確認してください:クーポン適用前

請求額はいくらですか?

クーポン適用前 label to find out more information about the coupon discount and what you'll be charged.
 

料金プランの種類は?

さまざまなワークフローやニーズに対応した3つの編集プランをご用意しています。詳細はImagenの料金とプランをご覧ください。

請求書の通貨を変更するには?

請求通貨はサインアップ時のIPアドレスの場所に基づいて自動的に割り当てられます。ご自身では変更できません。チームにお問い合わせください。

情報を更新するには?

  1. アプリの右上にあるイニシャルをクリックし、アカウント設定をクリックします。
     
  2. Imagenメールアドレスの変更 tab, and make your updates. If you need to change your email, see タブをクリックして、情報を更新します。メールアドレスの変更が必要な場合は、.
     
  3. 変更を保存.をクリックします。

請求書にVAT IDを追加するには?

  1. アプリの右上にあるイニシャルをクリックし、アカウント設定をクリックします。
     
  2. ユーザー詳細 tab, and add your VAT ID to your details.

     
  3. サポートチームにお問い合わせ. Changes apply to future invoices. Past invoices are not updated automatically. If a past invoice needs to be reissued with the VAT ID, をクリックします。変更は今後の請求書に適用されます。過去の請求書は自動的に更新されません。過去の請求書にVAT IDを追記して再発行が必要な場合は、to regenerate it.ください。

請求はいつ行われますか?

請求は、ご利用の請求サイクルに基づいて処理されます。PAYGおよび月額Limitlessプランは毎月、年額Limitlessプランは年1回(一括前払い)となります。

請求はどこで管理できますか?

請求を管理するには、Imagenアプリの右上にあるイニシャルをクリックし、請求の詳細を選択してください。
またはアカウント設定を開いて、請求セクションに移動することもできます。

サブスクリプションを一時停止または中断できますか?

現在、Imagenサブスクリプションの一時停止や中断はご利用いただけません。

支払いが失敗した場合はどうなりますか?

支払いが失敗した場合、通知が届き、支払い方法を更新するための猶予期間があります。詳しくは支払い方法が拒否された場合の対処法をご覧ください。
未完了の支払いを完了するには、Imagenアプリの右上のイニシャルをクリックし、請求の詳細を選択して、変更

 

この記事は役に立ちましたか?

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください