エラー 4020: セレクト結果をライトルームにエクスポートできませんでした

  • 更新

概要

ライトルームのカタログが現在ロックされているため、Imagenはセレクト結果をライトルームClassicにエクスポートできませんでした。これは、Imagenが書き込もうとしているときにライトルームClassicが開いている場合に発生します。

解決策はシンプルです。ライトルームClassicを完全に閉じてから、Imagenに再試行させてください。

修正方法

ステップ 1: ライトルームClassicを完全に閉じる

ライトルームは最小化やウィンドウを閉じるだけでなく、完全に終了する必要があります。

  • Mac: Dockのライトルームをクリックしてフォーカスを当て、Cmd+Qを押してください。赤いXをクリックするとウィンドウが閉じるだけで、アプリケーションは終了しません。
  • Windows: ライトルームでファイル > 終了に進んでください。Xボタンのクリックだけでは不十分です。

ステップ 2: ライトルームが実際に閉じていることを確認する

ライトルームは閉じたと思っても、バックグラウンドで実行し続けることがあります。以下を確認してください。

  • 強制終了 Activity Monitor (search in Spotlight) → search "Lightroom" → if any process appears, select it and click (Spotlightで検索)を開き、「Lightroom」を検索して、プロセスが表示された場合は選択して.をクリックしてください。
  • タスクの終了 Ctrl+Shift+Esc to open Task Manager → look for any Lightroom process → click を押してタスクマネージャーを開き、ライトルームのプロセスを探して、.をクリックします。

ステップ3:Imagenの再試行を待つ

ライトルームが完全に閉じると、Imagenは自動的にエクスポートを再試行します。他に操作は不要です。1〜2分以内に再試行が成功するはずです。

アプリケーション内から手動でエクスポートを再実行することもできます。

まだエラーが表示されていますか?

ライトルームが閉じていることを確認済みでもエラーが続く場合、クラッシュによる一時ファイルが残っている可能性があります。次の手順をお試しください:

  1. Finder(Mac)またはファイルエクスプローラー(Windows)を開き、ライトルームのカタログが入っているフォルダー(.lrcatファイル)に移動します。
  2. 次のファイルを探します:[catalog-name].lrcat.lock[catalog-name].lrcat-wal、または[catalog-name].lrcat-shm
  3. これらのファイルを削除します。ライトルームが完全に閉じていれば、安全に削除できます。
  4. Imagenでエクスポートを再試行します。

問題が続く場合は、サポートチームにお問い合わせください

この記事は役に立ちましたか?

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください