トラブルシューティング

• サポートへのお問い合わせ方法
• ImagenアプリのページへのリンクCollection
• エラーコード一覧
• メタデータが Imagen に重要な理由
• Imagenを開くと白い画面が表示される

• アップロードのトラブルシューティング
• 外付けドライブまたはクラウド同期フォルダーでのアップロードの問題
• ImagenにライトルームカタログのPhotosが表示されない

• ライトルームクラシックのカタログにダウンロード後、編集が表示されない
• ライトルーム、Bridge、Photoshop（Adobe Camera Raw）でダウンロード後に編集が表示されない
• 編集のダウンロード後にピンクまたはグリーンの色かぶりが発生する
• ダウンロードのトラブルシューティング
• フォルダーに写真をダウンロードする際にAdobeソフトウェアが表示されない

• 編集の品質が以前より低下している
• 編集結果が一致しない
• プロファイルショーケースのアップロードエラーを解決する
• AI プロファイルのステータスが「トレーニング中」のままになっているのはなぜですか？
• 編集のダウンロード後にピンクまたはグリーンの色かぶりが発生する
• フォルダーからアップロード後、ライトルームクラシックに編集が表示されない

9件の記事をすべて表示

• 編集済みプレビューがセレクトスタジオに表示されない

• Imagenがオリジナル写真を見つけられません
• クラウドストレージではスマートプレビューは非対応

• エラー 1010: カタログへのアクセス不可
• エラー 1020: カタログ形式が正しくありません
• エラー 1030: カタログファイルが破損しています
• エラー 1040: カタログが使用中
• エラー4000：セレクト中に問題が発生しました
• エラー 4010: セレクト結果をXMPファイルとしてエクスポートできませんでした

7件の記事をすべて表示

• エラー 2001: アップロードエラー
• エラー 2020: ファイルが見つかりません
• エラー 2030: 写真フォルダが見つかりません
• エラー 2040: カタログを読み取れません
• エラー 2050: アップロード中にカタログが破損しました
• エラー 2060: プロジェクトのアップロードに失敗しました

18件の記事をすべて表示

• エラー 3000: 一般的なダウンロードエラー
• エラー 3010: 接続の問題
• エラー 3020: オリジナル写真が見つかりません
• エラー 3030: カタログへのアクセスが拒否されました
• エラー 3040: ダウンロード処理エラー
• エラー 3050: 一部の写真のダウンロードに失敗しました

16件の記事をすべて表示